노트저니 (KNOT JOURNEY) 및 해(海)맑은 컴퍼니(이하 공동으로 ‘회사’라 한다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 재화 또는 서비스 제공 및 계약의 이행

투어 예약 및 출입국·승선 관리: ****국내외 해양레저 및 리버보드 투어 예약·진행, 항공권 발권, 선실 배정, 현지 다이빙 리조트 및 선사 승선 신고

교육 및 자격 관리: 스쿠버다이빙 교육 진행, 다이빙 자격증(C-Card) 발급 및 단체 등록

안전 및 건강 관리: 다이빙 안전 자격 확인, 수중 적합성 평가(의사 서명 건강진술서 확인), 식품 알레르기 유무 확인을 통한 안전사고 예방

  1. 요금 결제 및 정산

투어비 및 교육비 결제 승인/입금 확인, 계약 대금 및 수탁경비 정산, 취소에 따른 승인 취소 및 환불금 지급, 세금계산서 및 현금영수증 발행 등 세무 증빙을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 고객 상담 및 고충 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 일정 안내 및 계약 이행 관련 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

  1. 고객이 차기 투어 예약 편의, 교육 이력 관리 및 단골 우대 서비스 제공을 목적으로 별도 동의한 경우 : 동의일로부터 3년

  2. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 거래기록