(노트저니_v. 1.0, 2026. 9. 16)
[필독 사전 고지문]
본 여행 및 해양 교육 투어 상품은 선박(리버보드/다이빙 전용선) 용선 및 현지 리조트 선납 확약이 요구되는 특수 해양레저 상품입니다. 국외여행 표준약관 제5조 및 국내여행 표준약관 제5조에 의거하여 본 특별약관이 공정거래위원회 표준약관 및 소비자분쟁해결기준보다 법적으로 최우선 적용됩니다. 계약금 입금 전 반드시 본 특약과 세부 견적서의 취소·환불 규정을 확인하시고 동의 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
제1조 (목적 및 특약의 우선성)
1항. 본 약관은 노트저니 KNOT JOURNEY(여행업 주관) 및 해(海)맑은 컴퍼니(스쿠버다이빙 교육 주관)(이하 통칭하여 "회사")와 여행자(교육생 포함)가 체결하는 국내외 해양레저 투어 및 스쿠버다이빙 교육 투어 계약의 세부 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2항. 본 약관은 노트저니가 기획·주관하는 일반 해양 투어뿐만 아니라, 해(海)맑은컴퍼니의 다이빙 교육 커리큘럼 이수를 위해 필수적으로 수반되는 국내·외 개방수역(해양) 실습 및 교육 동반 투어의 예약, 진행, 취소 및 환불 절차에도 동일하게 준용하여 적용됩니다.
3항. 본 약관은 국외여행 표준약관 제5조·제20조 제2항 및 국내여행 표준약관 제5조·제19조 제2항에 따라 공정거래위원회 표준약관 및 일반 소비자분쟁해결기준보다 우선하여 적용되는 '특별약관'입니다.
제2조 (계약금 비율 및 대금 납입 기준)
국내외 선박(리버보드/다이빙 전용선) 선실 배정, 숙박/리조트 사전 블록 확약 및 현지 다이빙 시스템 선납의 특수성에 따라, 국외여행 표준약관 제11조 제2항 및 국내여행 표준약관 제9조 제2항(계약금 10% 이하 등)의 규정을 배제하고 다음 각 호의 결제 기준을 최우선으로 적용합니다.
제3조 (계약 취소 및 환불 요율 기준)
1항. 회사가 제공하는 투어 상품은 현지 인프라의 엄격한 선납 조건이 결합된 '특수 여행 상품'입니다. 이용자의 자발적 계약 해제 시 부과되는 시기별 취소료(위약금) 요율 및 환불 가능 기한은 본 약관과 함께 교부되는 각 투어별 세부 견적서 및 개별 안내문에 명시된 특수 규정을 최우선 적용합니다.
2항. [대체자 지정 및 현지 규정 연동 특약]
현지 협력 업체의 엄격한 환불 불가(Non-refundable) 정책이 적용되는 상품의 경우, 출발까지 남은 기간과 관계없이 현지 규정이 본 약관보다 우선 적용됩니다. 이용자의 취소로 인해 단체 계약 조건에 손해가 발생하는 경우, 취소 인원을 대체할 수 있는 '대체 인원'이 최종 확정되지 않을 시 기간과 관계없이 기 납입 금액은 전액 환불이 불가능합니다. 대체 인원이 확보되어 계약 승계가 가능한 경우에도, 행정 대행 소요 비용, 업무 위약금 및 소정의 중개 수수료는 개별 견적서의 기준에 따라 공제 후 잔액을 환불하며, 회사는 현지 업체로부터 실제로 정산(환불)받은 금액이 없는 경우 여행자에게 환불 의무가 발생하지 않습니다.
3항. [질병·부상·가족상 등 불가피한 사유 발생 시]
선박 및 전세 인프라의 선납·환불 불가 특성에 따라, 국외여행 표준약관 제15조 제2항 제2호 및 국내여행 표준약관 제13조 제2항 제2호의 법정 무위약금 규정은 제한적으로 적용됩니다. 여행자 본인의 질병/부상, 친족 사망 등 불가피한 사정으로 취소하는 경우에도, 현지 선사·리조트 규정상 이미 지출되어 반환이 불가능한 실비(취소 불가 선납금, 결제 수수료 등 증빙 가능 비용)를 공제한 후 잔액을 정산합니다. 단, 대체 참가자가 확정되는 경우 제2항에 따라 행정 제비용을 제외한 잔액을 반환합니다.
4항. [현지 일정 변경 및 자발적 포기 시 환불 불가]
회사에서 제공하는 모든 단체 상품의 요금은 '지정 인원의 전 일정 공동 참여'를 전제로 산정된 단체 특가입니다. 출발 이후 고객 개인 사정(개인 건강 상태, 컨디션 난조, 이퀄라이징 실패, 단순 변심 등)으로 현지에서 일부 다이빙 및 레저 일정을 자발적으로 취소하거나 휴식하더라도 개별 환불이나 차액 반환은 절대 불가능합니다.
5항. [스쿠버다이빙 교육 투어의 취소 및 분리 정산 기준]